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Propriété intellectuelle
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Destinataires du site Web
Le site Web IAPEX se destine exclusivement aux personnes physiques ayant l’exercice entier de leurs droits et domiciliés en Suisse.
Protection des données
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Aucune offre relative aux services proposés
Les informations publiées sur le site Web IAPEX et relatives aux services proposés ne sont pas des offres fermes ou définitives. Seuls les documents contractuels remis par BHC peuvent être considérés en tant qu’offres fermes ou définitives.
Exclusion de responsabilité
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Moyens de communication
Afin de maintenir une communication transparente et efficace avec les utilisateurs du site Web IAPEX, nous utilisons les différents canaux de communication suivants :
- Courrier électronique : Ce canal est privilégié pour les communications directes et formelles.
- Newsletter : Régulièrement, les utilisateurs ayant souhaités s’abonner, reçoivent notre lettre d’information contenant les actualités pertinentes et nos offres exclusives.
- Téléphone : Nous utilisons le téléphone principalement pour le service client et pour certaines confirmations importantes.
- Service de messagerie (SMS) : Qu’il s’agisse de communications en Suisse ou à l’étranger, le SMS est un moyen rapide et direct pour nous d’échanger avec vous.
- WhatsApp : Ce service nous permet de communiquer avec vous de manière instantanée, en vous proposant des offres et actualités, tout en répondant à vos requêtes.
Lors de votre interaction avec le site Web IAPEX, notamment lors de l’envoi de formulaires, nous vous demandons de cocher une case spécifique pour donner votre consentement à être contacté par ces différents canaux de communication. Si à un moment donné vous souhaitez modifier vos préférences de communication ou révoquer un abonnement vous pouvez procéder comme suit :
- Courrier électronique : Demander simplement à votre personne de contact par retour de courrier électronique de ne plus vous contacter et/ou de modifier votre méthode de contact.
- Newsletter : Cliquer sur le lien direct pour vous désinscrire qui se trouve en bas de chaque courrier électronique.
- Téléphone : Signaler verbalement à l’opérateur lors d’un appel que vous ne souhaitez plus être contacté et/ou de modifier votre méthode de contact.
- Service de messagerie (SMS) : Il suffit d’envoyer le message « STOP » pour ne plus recevoir de messages de notre part.
- WhatsApp : Il suffit d’envoyer le message « STOP » pour ne plus recevoir de messages WhatsApp de notre part.
Dans tous les cas, vous pouvez également modifier vos préférences de communication ou révoquer un abonnement par courriel à l’adresse : info@iapex.ch
Liens hypertextes
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Clause de non-responsabilité de traduction
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Paiement en ligne avec les services de Stripe
Lors du traitement d’un paiement pour une commande de service en ligne, l’utilisateur accepte le recours aux services de paiement proposés par Stripe. La saisie des données d’accès nécessaires pour les services de paiement est réalisée directement sur une plateforme sécurisée fournie par Stripe, via l’interface mise à disposition. La gestion de cette interface de paiement ainsi que l’infrastructure technique associée relèvent entièrement de la responsabilité de Stripe, qui est reconnu pour ses normes de sécurité élevées. Par conséquent, BHC ne peut être tenu responsable de l’utilisation de ce mode de paiement par l’utilisateur.
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Tarification des services proposés
Les tarifs applicables à nos services sont usuellement établis sur la base d’un devis personnalisé ainsi que des conditions générales de services. Ce devis vous sera fourni après l’analyse de vos besoins spécifiques. Pour les packs d’abonnement proposés sur notre site, les prix affichés sont ceux en vigueur et font foi. Tout travail réalisé en dehors du cadre d’un devis initial ou en supplément d’un pack d’abonnement sera facturé à un tarif de CHF 180.- par heure ou selon les conditions convenues dans le pack d’abonnement. Vous serez toujours informé à l’avance de ces travaux additionnels, et votre accord sera sollicité avant leur commencement. Une fois votre confirmation reçue, aucun retrait ou annulation n’est possible concernant ces travaux supplémentaires. Concernant le règlement, le paiement des services peut être effectué soit via la plateforme en ligne mise à disposition, soit par facture. Nous nous réservons expressément le droit de ne pas livrer les travaux finalisés tant qu’un éventuel paiement n’a pas été intégralement réglé.
Modification des présentes Conditions générales d’utilisation possible à tout moment
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For juridique, droit applicable, nullité partielle et langue
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Si l’une des clauses de ces conditions générales d’utilisation s’avérait être non valide, inadaptée ou inapplicable, cela n’influencerait pas la validité ou l’applicabilité des autres clauses. La clause concernée serait alors remplacée par une autre qui, tout en étant valide et applicable, respecterait autant que possible l’intention et l’objectif de la clause originale.
Seule la version française des conditions générales d’utilisation fait foi.
